x99o গোপনীয়তা নীতি
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে x99o কীভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড় এবং দর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। আমরা আপনার ডেটা যত্ন ও স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে x99o ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের"), x99o.pro-এ অ্যাক্সেসযোগ্য, ব্যক্তিদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে যারা একটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করেন, জমা দেন, বাজি রাখেন বা অন্যভাবে x99o প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। x99o অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
x99o বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের কাছে গোপনীয়তার গুরুত্ব স্বীকার করি এবং ডেটা পরিচালনাকে একটি সম্মতির আনুষ্ঠানিকতার চেয়ে দায়িত্ব হিসেবে বিবেচনা করি। এই নীতিটি যতটা সম্ভব সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা বুঝতে পারেন আমরা ঠিক কী ডেটা রাখি, কেন রাখি এবং এর সম্পর্কে তাদের কী অধিকার আছে। যেখানে আইনি পরিভাষা অপরিহার্য, আমরা এর পাশাপাশি সহজ-ইংরেজি ব্যাখ্যা প্রদান করেছি।
এক নজরে আপনার গোপনীয়তা
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার বিবরণ আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে নিরাপদে ভ্রমণ করে।
x99o তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে x99o-এর কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার অধীনে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা প্রয়োজনীয় এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। অপ্রয়োজনীয় কুকিগুলো যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে পরিচালনা করা যেতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলো [email protected]এ আমাদের সহায়তা দল দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা BST 48 ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানোর লক্ষ্য রাখি।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনি আমাদের সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এর মধ্যে রয়েছে:
- নিবন্ধন তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী হিসেবে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর।
- পরিচয় যাচাইকরণ দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য জমা দেওয়া হয়েছে। এই দলিলগুলো নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
- পেমেন্ট তথ্য: আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay ওয়ালেট নম্বর জমা এবং উত্তোলনের সাথে যুক্ত। x99o লেনদেন রুটিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ওয়ালেট নম্বরের বাইরে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।
- সহায়তা যোগাযোগ: আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে আদান-প্রদান করা বার্তা, ইমেইল এবং চ্যাট লগ। এগুলো সেবার ইতিহাস বজায় রাখতে এবং বিরোধ সমাধানের জন্য রাখা হয়।
যখন আপনি x99o অ্যাক্সেস করেন, আমাদের সার্ভার এবং বিশ্লেষণ সিস্টেম দ্বারা নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
- ডিভাইস এবং সংযোগ ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ার। এই তথ্য আমাদের জালিয়াতি সনাক্ত করতে, অ্যাকাউন্টের অবস্থান যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে।
- সেশন ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, প্রতিটি পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময়, সেশন চলাকালীন বেটিং বা গেমিং কার্যকলাপ, জমা এবং উত্তোলনের টাইমস্ট্যাম্প। এই ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি বা অ্যাকাউন্ট আপসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট আচরণ সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
- কুকি ডেটা: আপনার ডিভাইসে রাখা কুকিতে সঞ্চিত তথ্য। কুকির ধরন এবং সেগুলো পরিচালনার বিকল্পগুলোর সম্পূর্ণ ব্যাখ্যার জন্য বিভাগ 6 দেখুন।
- জিওলোকেশন ডেটা: আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক অবস্থান। x99o আপনার ডিভাইস থেকে GPS-স্তরের অবস্থান ডেটা অ্যাক্সেস করে না। IP-ভিত্তিক জিওলোকেশন যাচাই করতে ব্যবহৃত হয় যে আপনি একটি অনুমোদিত অবস্থান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন।
সীমিত পরিস্থিতিতে, x99o তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা নিশ্চিত করে যে একটি জমা বা উত্তোলন সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে।
- পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: যেখানে x99o পরিচয় দলিল যাচাই করতে একটি তৃতীয় পক্ষের KYC সেবা ব্যবহার করে, সেই সেবা x99o-তে একটি যাচাইকরণ ফলাফল (পাস/ফেল) এবং একটি আস্থা স্কোর প্রদান করতে পারে। অন্তর্নিহিত দলিলের চিত্রগুলো তাদের নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে KYC অংশীদার দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।
- জালিয়াতি এবং AML স্ক্রিনিং সেবা: স্বীকৃত কমপ্লায়েন্স ডেটাবেস থেকে নিষেধাজ্ঞা তালিকা পরীক্ষা এবং রাজনৈতিকভাবে উন্মুক্ত ব্যক্তি (PEP) স্ক্রিনিং ডেটা, আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত।
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
x99o নির্দিষ্ট, সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। নিচের সারণিটি আমাদের প্রধান প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের সারাংশ দেয়। যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি, আমরা সেই স্বার্থগুলোকে আপনার অধিকারের বিরুদ্ধে ভারসাম্য করেছি এবং সন্তুষ্ট যে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ আপনার মৌলিক গোপনীয়তার অধিকারকে ওভাররাইড করে না।
| উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং উত্তোলন যাচাইকরণ | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| প্রচারমূলক যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে) | সম্মতি |
৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
x99o নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির অধীনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই নীতিতে বর্ণিত প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ এই ভিত্তিগুলোর মধ্যে অন্তত একটির সাথে ম্যাপ করা হয়েছে:
- চুক্তি পালন: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ। অনুরোধ করা হলেও x99o এই প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমগুলো ছেড়ে দিতে পারে না।
- বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োগের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে x99o মূল্যায়ন করেছে যে এই স্বার্থগুলো আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড হয় না। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে এই ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
- সম্মতি: সরাসরি বিপণন, প্রচারমূলক বিজ্ঞপ্তি বা যেকোনো অ-প্রয়োজনীয় কুকি স্থাপনের জন্য প্রক্রিয়াকরণ। আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্ রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা
x99o আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে:
- পেমেন্ট সেবা প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay): আমরা আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং স্বাধীনভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়।
- গেম কন্টেন্ট প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য): সেশন আইডেন্টিফায়ার এবং গেম-সম্পর্কিত ডেটা গেম প্রোভাইডারদের কাছে পাঠানো হতে পারে ন্যায্য-খেলা অডিটিং এবং গেমের অবস্থা পুনর্গঠন সক্ষম করতে। গেম প্রোভাইডাররা আপনার আর্থিক ডেটা পায় না।
- KYC এবং কমপ্লায়েন্স সেবা প্রোভাইডার: পরিচয় দলিলের ডেটা এবং স্ক্রিনিং ফলাফল অনুমোদিত KYC অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে শেয়ার করা হয় যা সেই অংশীদারদের সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে বাধ্য করে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা: যেখানে প্রযোজ্য আইন বা একটি বৈধ আইনি আদেশ দ্বারা প্রয়োজন, x99o কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে। x99o আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করবে যদি না আইনি আদেশের শর্তগুলো দ্বারা তা করা নিষিদ্ধ হয়।
x99o বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করে না। যেখানে ডেটা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত একটি তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রোভাইডার দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, একটি ক্লাউড অবকাঠামো প্রোভাইডার), x99o নিশ্চিত করে যে উপযুক্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
৫. পেমেন্ট ডেটা এবং তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর
x99o-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ তৃতীয় পক্ষের মোবাইল আর্থিক সেবা প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। যখন আপনি একটি জমা বা উত্তোলন শুরু করেন, x99o শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা প্রেরণ করে — সাধারণত আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ — লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে। x99o তার সার্ভারে সম্পূর্ণ MFS শংসাপত্র, PIN, এককালীন পাসওয়ার্ড (OTP) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না।
লেনদেনের রেকর্ড — তারিখ, সময়, পরিমাণ, দিকনির্দেশ (জমা বা উত্তোলন) এবং ওয়ালেট নম্বর সহ — লেনদেনের তারিখের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর x99o দ্বারা রাখা হয়। এই ধারণ সময়কাল আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতার দ্বারা চালিত এবং যেখানে একটি লেনদেন চলমান তদন্ত বা আইনি হোল্ডের অধীন সেখানে বাড়ানো হতে পারে। যে খেলোয়াড়রা একটি ঐতিহাসিক লেনদেনের রেকর্ড জিজ্ঞাসা করতে চান তাদের সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তারিখ এবং পরিমাণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করা উচিত।
নিরাপত্তা অনুস্মারক: x99o কখনো চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay PIN চাইবে না। যদি আপনি আপনার PIN বা OTP অনুরোধ করে x99o থেকে বলে দাবি করা একটি যোগাযোগ পান, তা প্রদান করবেন না এবং অবিলম্বে [email protected]এ রিপোর্ট করুন।
৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় x99o নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য এই কুকিগুলো প্রয়োজন। এগুলোতে সেশন অথেনটিকেশন টোকেন রয়েছে যা আপনাকে লগ ইন রাখে, CSRF সুরক্ষা টোকেন এবং আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এমন কুকি। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
- পারফরম্যান্স এবং অ্যানালিটিক্স কুকি: এই কুকিগুলো খেলোয়াড়রা কীভাবে x99o ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে, যার মধ্যে কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে বিভাগগুলোর মধ্যে নেভিগেট করেন। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা এবং কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই বিশ্লেষণ প্রতিবেদনগুলোতে কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত নেই।
- ফাংশনালিটি কুকি: এই কুকিগুলো আপনার পছন্দগুলো মনে রাখে যেমন ডিসপ্লে সেটিংস বা সম্প্রতি দেখা গেম বিভাগ যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলো পুনরায় কনফিগার করতে না হয়। এগুলো বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক সাইটগুলো জুড়ে ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় না।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিগুলো পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার তাদের গোপনীয়তা বা সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলার অনুমতি দেয়। পারফরম্যান্স কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে x99o ব্যবহার করতে বাধা দেবে না, তবে সময়ের সাথে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার আমাদের ক্ষমতা সীমিত করতে পারে। x99o বর্তমানে ক্রস-সাইট বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না।
৭. ডেটা ধারণ
x99o ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন। নিম্নলিখিত ধারণ সময়কালগুলো সাধারণ নির্দেশিকা হিসেবে প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়; লেনদেন এবং পেমেন্ট রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়; পরিচয় যাচাইকরণ দলিল যাচাইকরণের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়; সহায়তা যোগাযোগ সংশ্লিষ্ট কথোপকথন থ্রেডের শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে দুই বছরের জন্য রাখা হয়।
যখন একটি ধারণ সময়কাল শেষ হয় এবং কোনো আইনি হোল্ড প্রযোজ্য না হয়, x99o সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর একজন সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত না হতে পারে। যেখানে ডেটা মুছে ফেলার পরিবর্তে বেনামী করা হয়, এটি পরিসংখ্যানগত বা বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা অব্যাহত থাকতে পারে কারণ এটি আর ব্যক্তিগত ডেটা গঠন করে না।
৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা
x99o আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোতে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটা ফিল্ডের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা প্রয়োজন-ভিত্তিক ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে, প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন বিকল্প।
যদিও x99o শিল্প-মানক নিরাপত্তা অনুশীলন প্রয়োগ করে, ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত কোনো সিস্টেম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকারের উচ্চ ঝুঁকির সম্ভাবনা রয়েছে, x99o অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন ধারণ ও প্রতিকারের জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্র গোপনীয় রাখার জন্য আপনি দায়ী। x99o-এর প্রতিনিধিত্ব করার দাবি করে এমন ব্যক্তি সহ কারো সাথে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP শেয়ার করবেন না। x99o সহায়তা কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।
৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
x99o-এ একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি x99o-এর কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে আমরা এটি একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে প্রদান করব।
- সংশোধনের অধিকার: x99o-এর কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার যেকোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় না হলে আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে। এই অধিকার আইন দ্বারা আমাদের ধরে রাখতে হবে এমন ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
- সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা প্রশ্ন করেন বা যেখানে আপনি বৈধ স্বার্থের অধীনে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানিয়েছেন যখন আমরা আপনার আপত্তি বিবেচনা করছি।
- আপত্তির অধিকার: আপনি সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। আপনি বৈধ স্বার্থের অধীনে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি জানাতে পারেন, সেক্ষেত্রে x99o প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি প্রমাণ করতে পারে যে আপনার স্বার্থকে ওভাররাইড করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি রয়েছে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, 'Privacy Rights Request' বিষয়বস্তু লাইন, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনি যে অধিকার প্রয়োগ করতে চান তার স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ ইমেইল করুন। x99o অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করবে। আমরা যুক্তিসঙ্গত অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেব না, তবে স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অত্যধিক অনুরোধের জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত ফি নিতে পারি।
১০. শিশুদের গোপনীয়তা
x99o কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বিশেষভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে একটি জন্ম তারিখ ফিল্ড এবং বয়স যাচাইকরণ পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যদি x99o জানতে পারে যে এটি অসাবধানতাবশত 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব এবং আমরা সেই অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করব না।
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক x99o-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন। নাবালকদের জুয়া প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এমন একটি দায়িত্ব। বাংলাদেশে বাবা-মা এবং অভিভাবকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
x99o যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব। উপাদান পরিবর্তনের জন্য যা আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, x99o পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। আপডেট করা নীতি প্রকাশের পরে x99o ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া খেলোয়াড়দের সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, বিশেষত যদি আপনি আমাদের কাছ থেকে একটি আপডেট সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পান। এই নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা x99o.pro/privacy-policy-তে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে। যদি আপনার কোনো নির্দিষ্ট পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা ব্যাখ্যা করব কী পরিবর্তন হয়েছে এবং কেন।
১২. যোগাযোগ এবং ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, একটি সন্দেহজনক ডেটা লঙ্ঘন রিপোর্ট করতে চান বা x99o আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার বার্তায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে এবং দক্ষতার সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) দিনে 24 ঘণ্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলব্ধ। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন স্বীকার করতে এবং 30 দিনের মধ্যে একটি বাস্তবিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখি।
দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা, স্ব-বর্জন অনুরোধ, জমার সীমা পরিবর্তন বা টাইম-আউট অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা একজন x99o খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কাছে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।
দায়িত্বশীলভাবে খেলতে প্রস্তুত?
x99o-তে প্রতিবার খেলার সময় আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আমাদের ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো এবং সার্টিফাইড স্লট অন্বেষণ করুন — সবই বাংলাদেশ জুড়ে 21 বছর ও তার উপরে বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।